все о мессенджерах
Главное меню

Почему не работает камера в скайпе?

  • Категория:
  • Опубликовано:
  • Автор:
  • Рейтинг:
    0.0/0

Один из наиболее часто задаваемых пользователям вопросов - почему не работает веб камера в скайпе. В отличие от большинства других возможных проблем, эта обращает на себя наибольшее внимание, лишая пользователя основных функций программы. Причины неполадки могут быть разными: выпуск новых версий программы, несоответствие драйверов, и некоторые особенности самой программы.

Неполадки с драйвером

Отсутствие необходимых драйверов – частая причина, почему не работает камера в скайпе.
Для начала нужно проверить их наличие в ОС Windows:

  1. Нажать Win+R для запуска командной строки.
  2. Ввести devmgmt.msc и нажать Enter для вызова Диспетчера устройств.
  3. В раскрывающемся списке «Устройства обработки изображений» должен отображаться как минимум один девайс. Опознать камеру вы сможете по названию.
  4. Если рядом с именем или иконкой девайса нет восклицательных знаков или крестиков, с ним все в порядке (об этом сообщается в пункте свойства).

Если с драйверами есть какие-то неполадки, сообщение об этом будет выведено в окне «Свойства», вызвать его можно через контекстное меню.

В скайпе не работает камера – что делать с драйверами

  1. Деинсталлировать из системы старый драйвер.
  2. Скачать с сайта производителя компьютера или вебкамеры (если она была куплена отдельно) последнее обновление драйверов.

Проверьте работоспособность камеры

Если после предыдущих операций все равно не работает веб-камера в скайпе, имеет смысл проверить её состояние.

Проверить ее работоспособность можно используя стандартный функционал панели управления Windows - пункт «Сканеры и камеры». Кликните дважды на проверяемую камеру, должно появится окно с изображением, которое она передает.

Проблемы с обновлением Skype

Ситуация, когда после обновления скайпа не работает камера, возникает довольно часто. Простейшим способом решения этой проблемы является инсталляция более старой версии программы, которая раньше работала. Тем не менее, это лишь временная мера, устаревшие выпуски со временем перестают поддерживаться.

Проблемы в Windows 10

Windows 10 – относительно новая ОС, и у пользователей нередко возникают различные неполадки. Если у вас не работает камера в скайпе на Windows 10 после обновления программы или системных компонентов, рекомендуется откатить драйверы устройства:

  1. Откройте Диспетчер Устройств.
  2. Найдите камеру и через контекстное меню откройте её свойства.
  3. В разделе Драйвер нажмите кнопку «Откатить».
  4. Перезагрузите компьютер.

Если вебкамера перестала работать после переустановки операционной системы, необходимо обновить конфигурацию девайса. Это тоже делается в списке подключенных к компьютеру устройств через подменю, выведенное правым кликом мышки по имени или пиктограмме. Если и это не сработает, обновите драйвер камеры.

Другие возможные причины

  • Если в скайпе не работает камера на ноутбуке или стационарном ПК, причина может скрываться в том, что она занята другой программой. Для общения в Skype придется закрыть конфликтующее приложение.
  • Если в вашем ноутбуке есть встроенная камера, но вы когда-то использовали внешнюю камеру по USB, система могла принять её как устройство по умолчанию. Найдите и удалите неактивный девайс в Диспетчере устройств.
  • Видео-трансляции Skype недоступны пользователям Windows XP сборки ниже SP3

Таким образом, наладить работу камеры в Skype можно без специальных знаний, необходимые средства для отладки предоставляет сама ОС. Обратите внимание, что приложение может вообще не поддерживаться на очень старых компьютерах и операционных системах.

avatar